Intralignes.airfrance.fr est le portail intranet dédié aux salariés d’Air France qui centralise l’ensemble des services RH, de gestion des plannings et d’accès aux informations professionnelles. Nous vous accompagnons dans la découverte de cet outil essentiel au quotidien :
- Les étapes de connexion sécurisée avec PingID
- Les fonctionnalités disponibles pour gérer vos réservations et vols
- Les solutions en cas de difficultés d’accès
- Les ressources complémentaires à votre disposition
Découvrons ensemble comment tirer le meilleur parti de cette plateforme professionnelle.
Présentation du portail Intralignes Air France
Intralignes constitue la porte d’entrée numérique pour tous les collaborateurs d’Air France. Cette plateforme regroupe vos outils de travail, vos informations personnelles et vos services professionnels au sein d’une interface unique. Vous y retrouvez votre planning, vos documents RH, vos demandes administratives et l’accès aux différentes applications métiers selon votre fonction (personnel navigant commercial, personnel au sol, services techniques).
Le portail fonctionne avec une authentification renforcée via token Habile ou PingID, garantissant la sécurité de vos données personnelles. Plus de 50 000 salariés utilisent quotidiennement cette plateforme pour gérer leur activité professionnelle.
Pourquoi utiliser Intralignes ? Avantages et services disponibles
Nous apprécions particulièrement la centralisation qu’offre Intralignes. Vous accédez en un seul point à :
Gestion du personnel : consultation des fiches de paie, demandes de congés, suivi des heures supplémentaires, déclarations d’arrêt maladie.
Informations opérationnelles : plannings de vol pour le personnel navigant, rotations, affectations, modifications de dernière minute.
Services voyages : tarifs préférentiels collaborateurs, réservations de billets pour vous et votre famille, gestion des avantages staff travel.
Documentation : accès à la bibliothèque RH Air France avec conventions collectives, accords d’entreprise, notes de service, procédures internes.
La plateforme vous fait gagner un temps précieux en évitant les démarches administratives physiques. Environ 80% des demandes RH peuvent être traitées directement en ligne.
Comment se connecter à intralignes.airfrance.fr étape par étape
Nous vous guidons à travers le processus de connexion :
- Rendez-vous sur intralignes.airfrance.fr depuis votre navigateur
- Saisissez votre identifiant collaborateur (généralement votre matricule à 6 chiffres)
- Entrez votre mot de passe personnel
- Validez l’authentification à deux facteurs via PingID sur votre smartphone
- Acceptez la notification push ou saisissez le code à usage unique
La première connexion nécessite l’activation de PingID. Vous recevez un SMS ou un email avec les instructions d’installation de l’application mobile. Cette étape prend environ 5 minutes et garantit la protection de votre compte.
Fonctionnalités principales accessibles depuis votre espace Intralignes
Votre tableau de bord personnalisé affiche les modules essentiels :
GPNet : gestion de planning pour le personnel navigant avec visualisation des vols sur 3 mois, échanges de rotations, dépôt de souhaits.
RH Connect : espace dédié aux démarches administratives, attestations employeur, relevés d’heures, demandes de formation.
MyAF Travel : interface de réservation staff travel avec disponibilité en temps réel sur 300 destinations, tarifs collaborateurs dégressifs selon l’ancienneté.
Actualités internes : communications officielles, notes de direction, informations syndicales, événements d’entreprise.
Vous personnalisez votre interface en ajoutant les widgets les plus utiles selon votre métier.
Comment gérer vos réservations et billets via Intralignes
Le système de réservation staff travel vous permet de profiter de tarifs avantageux. Nous vous expliquons la marche à suivre :
Accédez à la rubrique “Réservations” puis “Staff Travel”. Sélectionnez votre destination et vos dates souhaitées. La plateforme affiche la disponibilité en temps réel avec un code couleur (vert = places disponibles, orange = liste d’attente, rouge = complet). Vous réservez pour vous-même et jusqu’à 8 accompagnants selon votre statut.
Les tarifs collaborateurs représentent entre 10% et 30% du prix public selon la classe et la destination. Vous recevez une confirmation par email avec votre numéro de dossier à conserver précieusement.
Suivi en temps réel des vols et informations pratiques
Pour le personnel navigant, le suivi des vols s’avère indispensable. La section “Opérations” vous informe instantanément des retards, changements de porte d’embarquement, annulations ou modifications d’équipage.
Vous visualisez votre planning actualisé avec les heures de présentation, les temps de vol réels, les escales et les hôtels réservés. Le système envoie des notifications push sur votre smartphone 48h, 24h et 2h avant chaque vol programmé. Les données se synchronisent automatiquement avec votre calendrier personnel.
Gestion des bagages et services personnalisés en ligne
Vos avantages bagages apparaissent dans votre profil : franchise supplémentaire selon votre ancienneté (généralement 2 bagages de 23kg pour les vols staff travel), surclassement possible selon disponibilité.
Vous gérez également vos préférences de voyage : choix du siège, repas spéciaux, assistance particulière. La plateforme mémorise vos informations voyageur (passeport, visas, programmes de fidélité) pour accélérer les réservations futures.
Sécurité et connexion sécurisée avec PingID
La sécurité constitue une priorité absolue. PingID ajoute une couche de protection avec authentification multifactorielle. Nous recommandons d’activer la reconnaissance biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) sur votre smartphone pour simplifier les connexions quotidiennes.
Changez votre mot de passe tous les 90 jours selon la politique de sécurité d’Air France. Ne partagez jamais vos identifiants et déconnectez-vous après chaque session, particulièrement sur ordinateur partagé.
Que faire en cas de problème de connexion ?
Plusieurs solutions s’offrent à vous en cas de difficulté :
Mot de passe oublié : cliquez sur “Mot de passe oublié” et suivez la procédure de réinitialisation par email ou SMS.
Problème PingID : désinstallez et réinstallez l’application, ou contactez le support IT au 01 41 56 75 00 (disponible 24h/24).
Compte bloqué : après 3 tentatives infructueuses, patientez 30 minutes ou contactez directement le service informatique.
Accès refusé : vérifiez que vous utilisez le réseau Air France ou un VPN autorisé si vous êtes en déplacement.
Le service d’assistance technique répond en moyenne sous 15 minutes aux demandes urgentes.
Ressources et liens utiles pour les utilisateurs d’Intralignes
Nous vous recommandons de conserver ces contacts :
Bibliothèque RH Air France : conventions collectives, accords d’entreprise, documentation juridique accessible via Intralignes rubrique “Documents”.
Base de Données Économique et Sociale (BDES) : informations économiques pour les représentants syndicaux.
Contacts syndicaux : UNSA Aérien (01 41 56 04 61, secretariat@unsaaerien.com) pour le personnel au sol, SNPNC-FO pour le personnel navigant commercial.
Documentation INRS : santé et sécurité au travail, code du travail, procédures d’arrêt maladie.
Vous trouvez également sur le portail des tutoriels vidéo et une FAQ actualisée mensuellement qui répondent aux 90% des questions les plus fréquentes. N’hésitez pas à consulter ces ressources avant de contacter le support.